Как погасить или продлить заём

Как погасить заём

Вы можете погасить займ в Вашем личном кабинете на нашем сайте или другими доступными способами (доступные способы погашения Вы можете увидеть в Вашем личном кабинете или уточнить их дополнительно, обратившись в нашу службу поддержки):

1. С зарегистрированной банковской карты.

2. С другой карты Visa/MasterCard/МИР. Для оплаты с другой карты ее регистрация не нужна.

3. Через QIWI-терминал (особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки).

4. При помощи электронных кошельков QIWI и Яндекс (особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки).

5. Через салоны связи Евросеть и Связной (особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки).

6. По банковским реквизитам (перевод на расчетный счет). 

Особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки. Обращаем Ваше внимание, что банковский перевод может составлять от 3 до 5 рабочих дней. Зачисление денежных средств в счет погашения Вашего займа будет произведено в ту дату, когда произведенный Вами платеж фактически поступит на счет нашей компании.

 

Не удается оплатить с карты

Проверьте баланс Вашей карты. Если на карте достаточно средств для погашения займа, рекомендуем повторить попытку оплаты позднее. Как только в нашу систему поступит ответ Вашего банка о решении по предыдущей операции списания (успешно/неуспешно), Вы сможете запустить новое списание. 

В данном случае рекомендуем Вам вводить данные карты вручную. Для этого выберите при оплате кнопку "Другая банковская карта". В появившихся полях Вы можете указать как уже зарегистрированную банковскую карту, так и другую карту Visa/MasterCard/МИР. После заполнения реквизитов карты будет необходимо ввести код, который направит банк, выпустивший карту, для подтверждения данной операции.

Если оплата все же не проходит, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 38 39 или напишите на наш электронный адрес support@platiza.ru и опишите возникающую сложность при оплате.

Как продлить заём

Продление займа необходимо совершить до даты погашения включительно, в противном случае на следующий день выплата будет считаться просроченной, с начислением неустойки.

Продление займа можно осуществить через Ваш личный кабинет на сайте Platiza.ru, нажав на кнопку "Продлить заём", далее ознакомиться с условиями продления и оплатить необходимую сумму удобным Вам способом. В случае возникновения трудностей Вы можете связаться с нами, написав на электронную почту support@platiza.ru, нажав кнопку «Написать сообщение», выбрать тему «Продление» не позднее, чем за сутки до окончания займа. 

Заявки рассматриваются 7 дней в неделю с 6 до 00 ч. (Мск).

Какие условия для продления займа

 

Продление займа доступно до даты выплаты включительно. Для пролонгации займа и уточнения условий данной функции необходимо нажать на кнопку "Продлить заём" в Вашем личном кабинете. На следующей странице Вам будут доступны условия пролонгации. 

Обращаем Ваше внимание, что количество продлений в рамках одного действующего договора потребительского займа может быть ограничено.

Более подробную информацию об условиях продления Вы также можете уточнить в нашей службе поддержки.

 

Как погасить заём в салонах "Евросеть" и "Связной"

1. Чтобы погасить заём в салонах сетей "Евросеть" и "Связной" необходимо знать: номер договора и сумму к оплате. 

2. Обратиться в ближайший салон связи.

3. Сообщить менеджеру салона, что необходимо погасить заём в компании "Платиза", номер договора и сумму к оплате.

4. Сохранить чек.

5. Для осуществления платежа необходимо иметь при себе паспорт.