Вопросы и ответы
Мы собрали для вас информацию по наиболее часто встречающимся вопросам
Основные разделы
Оформление заявки
- Как подать заявку?
- Какие условия первого займа?
- Не пришло sms с кодом
- Подать заявку по телефону
- У меня нет банковской карты
Принятие решения по займу
- Как быстро будет рассмотрена моя заявка на заем?
- Мою заявку одобрили или нет?
- Какие бывают причины отказа в займе?
Требования к заемщику
- Возраст клиентов
- Обязательные документы
- Как узнать, дадут ли мне заем?
- В каком городе можно оформить?
- Гражданство клиентов
Личный кабинет
- Как изменить номер телефона?
- Как изменить паспортные данные?
- Как поменять пароль?
- Как написать в службу поддержки клиентов?
Получение денег
- Скорость рассмотрения заявки
- Как быстро придут деньги?
- Какими способами можно получить деньги?
- Я неправильно указал банковские реквизиты
Погашение займа
- Как узнать сумму к погашению?
- Как погасить заем?
- Какими картами можно погашать заем?
- Досрочное погашение займа
- Не успеваю погасить заем в назначенный срок
Продление займа
- Как продлить срок займа?
- На какой срок можно оформить продление?
- Как перенести дату возврата?
- Что будет, если продлить и сразу погасить заем?
- Как отказаться от продления?
Просроченная задолженность
- Почему мне звонят коллекторы?
- Что будет, если я не погашу заем?
- Как понять, когда продали мою задолженность?
- Процесс взыскания долга
- Как оформить реструктуризацию?
